香港多人疑遭盗刷信用卡预订苹果新机，多家银行调查

苹果新款手机在香港开放预订后，多名香港居民在社交媒体称信用卡疑遭盗用，用于订购相关新机，所涉金额由1万至6万港元不等，涉及汇丰、恒生、渣打及中银等发卡银行。

上述银行表示已留意事件，将为客户展开调查，并在适用情况下按照信用卡组织规则启动退单机制。若客户已合理、谨慎使用信用卡并及时通报，经调查确认交易未经持卡人授权，银行将协助办理退款，持卡人无需承担相关款项。

银行同时指出，网上交易可采用3-D Secure（3DS）额外认证，包括短信一次性密码或应用程序内确认，但是否启用有关认证步骤可由商户决定。

香港金融管理局表示，若信用卡账户被用于未经授权的交易，而持卡人不存在欺诈或严重疏忽行为，一般无须承担责任。若个别商户因运营考虑不使用或暂停应用程序认证、一次性密码等额外认证安排，商户须承担非授权交易的责任及财务损失。持卡人应核对交易记录，发现或怀疑信用卡被盗用时，应尽快通知发卡银行并停用相关信用卡。