香港假冒客服骗案单月激增两倍，损失近2亿港元

据8视界9月11日报道，香港假冒客服诈骗案近期明显增加。香港警方上月共接获1603起相关案件，同比激增两倍，约占当月诈骗案三成，涉及损失接近2亿港元，约合3230万新元。

其中，一名香港商人上周五收到声称包裹派送失败的短信，拨打短信所附电话号码后，按照骗徒指示操作，最终银行账户内300万港元被转走，约合48.5万新元。受害者称，他曾因对方使用中文而产生怀疑，但对方在通话中持续说话，不给其思考、挂断电话或核实信息的机会。

警方指出，只要所谓客服人员要求转账或付款，就一定是诈骗；公众收到可疑短信后，应通过官方网站核实联系方式。为应对相关骗术，部分企业已在官方应用程序中增加查询功能，供用户核实公司是否曾主动联系，另有企业改用官方应用发送部分通知。