澳洲电信巨头Telstra全国性故障致电话、支付和铁路服务中断

澳大利亚最大电信公司Telstra表示，正在紧急调查周三发生的一次全国性网络故障原因。此次故障影响了数千名客户的电话服务，导致无线支付受阻，并造成列车停运。Telstra首席财务官Michael Ackland称，问题可能与其悉尼和墨尔本数据中心的网络设备有关，目前没有证据表明存在网络攻击或恶意干预。

Ackland表示，公司仍在继续调查，并对因此给用户和社区带来的影响致歉。约90%的服务已恢复，但对部分客户而言，故障持续了大约五个小时。澳大利亚总理Anthony Albanese表示，政府将与Telstra密切合作调查该事件，并称这是一次对全国民众生活造成明显干扰的全国性中断。

交通方面，连接墨尔本与周边城镇的列车因通信问题暂停，南澳部分公路交通信号灯也受到影响。无线支付平台中断后，出租车司机失去部分工作，一些顾客甚至无法完成车费支付，咖啡馆、餐厅和小型企业也受到波及。Telstra还表示，正在调查故障期间是否曾出现拨打澳大利亚主要紧急号码失败的报告，并对无法接通紧急服务的客户开展福利核查。