马来西亚第二财长：AI加速重塑银行业，去年金融诈骗损失达28亿令吉
马来西亚第二财长拿督斯里阿米尔韩查指出，人工智能（AI）正迅速改变本国银行业的运作模式，已广泛应用于信贷评估、诈骗侦测、客户服务、市场监察、内部审计、合规管理、网络安全、风险建模及营运效率等领域。与此同时，随着AI应用日益普遍，人类判断能力、监管机制和公众信任的重要性也变得前所未有。阿米尔韩查强调，AI始终只是辅助工具，必须由人类判断加以引导，金融体系日趋智能化后，更健全的治理架构及监管机制已不可或缺。 他援引国家银行2025年报指出，大马民众去年因金融诈骗蒙受高达28亿令吉损失，其中95%涉及受害者自行授权的交易。他表示，诈骗集团正利用更复杂的社会工程手法、钱骡户头、冒用身分、网络钓鱼、合成身份及AI生成的虚假内容实施诈骗，这正考验银行保障客户资产及维持公众信心的能力。阿米尔韩查呼吁银行持续创新，加强异常交易侦测、提升身份认证机制、保护高风险客户，并加快应对诈骗事件。他还指出，内部审计、风险管理及合规部门应成为银行建立公众信任的重要支柱，而未来银行从业员也需具备数据分析、行为风险、AI治理、永续发展及商业伦理等能力。
