马来西亚财长：2024年金融诈骗损失达28亿令吉，AI时代需强化风控
马来西亚第二财长阿米尔韩查指出，随着金融体系日益智能化，人类判断与公众信任变得比以往更加重要。他表示，在人工智能（AI）时代，金融体系面临的最大风险并非机器做出错误决定，而是人类被操纵后做出错误决定。
他援引国家银行《2025年报》指出，马来西亚人在2024年因金融诈骗蒙受高达28亿令吉损失，其中95%属于受害者主动授权的交易。他强调，受害者往往是遭到越来越复杂的社会工程手法诱骗，自愿把钱转出去，这不是科技失灵，而是信任失灵。
阿米尔韩查提到，当前的社会工程攻击、钱骡户头、冒充身份、网络钓鱼、合成身份及AI生成诈骗等新型犯罪手法，正不断挑战银行保障客户资产及维护公众信心的能力。他因此呼吁银行持续创新，加强异常交易侦测、身份认证、防范高风险客户受骗，并提升应对速度。
他在亚洲特许银行者协会（AICB）Nexus 2026大会致词时说，AI技术越先进，金融机构越必须提高警惕，以应对不断演变的新风险及漏洞。AI已广泛应用于银行的信用评估、诈骗侦测、客户服务、市场监察、内部审计、合规管理、网络安全、风险建模及营运效率等领域，同时也有助提升决策质量、强化预警机制，并扩大金融服务覆盖过去服务不足的群体。
阿米尔韩查认为，公众对银行的信任并非建立在品牌或客户服务，而是来自稳健的制度、完善的内部控制，以及能够在问题扩大前主动采取行动的能力。他也指出，内部审计、风险管理及合规部门不应再被视为后台支援单位，而应成为整个银行体系“信任架构”的核心。
他还表示，新一代银行人才除了金融专业知识，也必须具备数据分析、行为风险管理、AI治理、永续发展及商业伦理等跨领域能力。
