男子称个资遭冒用开设多个国能户头，马青促彻查

马青副总秘书邱爱婷表示，一名男子声称个人资料遭他人冒用，并被开设约6至7个国能户头。有关情况已告知国能代表律师，对方曾表示会展开调查，但据当事人反映，目前仍未提供具体进展或处理结果。

邱爱婷要求国能说明调查是否已经启动、负责部门、已核查资料及预计答复时间。她指出，同一人名下拥有多个电供户头本身并不等于违规，调查重点应是相关户头是否由当事人申请或合法授权，以及开户时采用了何种身份核验程序。

她促请国能逐一核查涉事户头的开户日期、供电地址、申请渠道、申请及授权文件，并保存审核记录；同时应指定负责人联系当事人，说明实际跟进情况。若调查尚未完成，也应明确尚待核实事项及预计完成时间。

邱爱婷建议国能将相关户头标记为身份争议个案。若涉及争议欠款或追讨行动，应检视并考虑暂缓追讨，避免当事人在身份问题尚未查清前承受额外压力。若最终证实户头遭冒名开设，国能应更正记录、处理相关账项，并配合执法单位追查实际申请者。

她也呼吁能源委员会关注此类投诉，推动电供服务机构完善身份争议处理程序，为提出异议的民众提供清晰步骤及合理答复期限。