新华社揭露代理退保黑灰产链条

新华社调查揭露，社交网站和短视频平台上，一批代理退保中介机构以“全额退保”“高比例退保”为噱头招揽客户，形成黑灰色产业链。部分机构收取数百至上千元定金或服务费后失联、拖延退款，甚至通过诱导消费者非正常退保、冒充消费者恶意投诉、闹访缠访等方式向保险公司施压，非法牟利。

报道指出，寿险、重疾险、年金险等长期人身保险是其主要目标。此类中介还可能套取消费者身份证、保单、金融账户等敏感信息，导致保障中断、财产损失、信息泄露和信用受损。金融监管总局、中央网信办、公安部等部门此前已提示，“全额退保”说法不实，与保险法等金融法规不符。

报道援引典型案例称，相关人员因诱导投保人委托代理退保并抽成获利，已被法院以敲诈勒索罪判刑。公安部与金融监管总局已多次部署打击金融领域“黑灰产”和非法保险代理中介，业内呼吁消费者通过官方渠道、调解和诉讼等合法方式维权。