马来西亚零售业面临低价电商冲击，业者呼吁加快转型

马来西亚林氏总商会总会长拿督林绅文表示，马来西亚零售业正面临近年来最严峻的挑战。在全球商品供过于求、中国电商平台以超低价和包邮抢占市场等多重冲击下，零售业寒冬预计短期内难以结束，业者必须提高警觉，主动调整经营模式。

他指出，中国电商平台如拼多多积极拓展海外市场，加上中国本身产能过剩，大量商品需要快速去库存，形成激烈竞争，直接冲击包括马来西亚在内的全球零售市场。当前问题并非没有消费者，而是供给远远超过需求，企业为了降低库存和仓储成本，即使利润微薄甚至亏本，也必须尽快出货，这已改变全球零售生态。

林绅文认为，近年来兴起的大量中国商品“两元店”及低价电商，并非短期现象，而是长期产能过剩、库存压力及物流体系成熟共同催生的结果。他表示，未来超低价销售将成为长期趋势，传统实体零售店首当其冲，尤其是服饰、日用品等标准化商品，消费者可能先到实体店体验，再转到网络平台下单，实体店甚至可能逐渐只剩展示功能。

他同时指出，服务业及餐饮业因依赖现场体验，仍有一定优势；但传统零售若继续依赖代理品牌和价格竞争，将越来越难生存。企业要摆脱价格战，关键在于打造自主品牌、建立差异化、提高品牌价值，而不是长期赚取微薄利润。

林绅文还提醒，中小企业必须改变经营思维，提升资讯敏锐度和决策速度，重视人工智能与数字化应用。他认为，AI已成为企业经营的重要工具，若马来西亚企业继续停留在传统模式，未来将面对更大的市场淘汰压力。