马来西亚国行促银行业将AI纳入董事会治理
马来西亚国家银行指出,国内超过70%的金融机构已采用至少一项人工智能(AI)应用。国行呼吁银行业将AI提升至董事会管理议题,加强治理、问责及风险监督,确保科技创新能够建立公众信任,而不只是追求效率。
国行行长阿都拉昔在亚洲特许银行家学会(AI CB)Nexus 2026大会上表示,AI正快速重塑金融服务,但转型能否持续成功的关键在于公众信任。他强调,AI不应只是资讯科技部门负责的技术项目,而应成为董事会及高层管理团队必须亲自监督的重要策略课题,金融机构部署AI时也应以明确商业目标、可衡量价值及清晰风险承受能力为基础。
他指出,随着AI模型愈趋复杂,金融机构必须正视问责、公平及监督等治理课题,风险管理、合规及内部审计部门的重要性也会进一步提升。国行还表示,AI应更多用于共同打击金融诈骗、网络犯罪及网络安全威胁,国行目前已与警方、金融机构、马来西亚支付网络公司(PayNet)及其他生态伙伴合作,通过情报共享和协调防范措施加强保障客户权益。
此外,阿都拉昔强调,未来金融人才除了金融专业知识,也须具备AI治理、商业伦理及专业判断能力,并持续提升和更新技能。